Để đảm bảo Jetstargiare đưa hành khách đến nơi đúng giờ, hãng có những quy định riêng về thời gian làm thủ tục và khởi hành chuyến bay đúng theo lịch bay. Vì thế, bạn phải đến sân bay đúng giờ để làm thủ tục lên máy bay. Dưới đây là thông tin các khu vực làm thủ tục lên máy bay tại các sân bay Jetstargiare khai thác, bạn tìm hiểu để quá trình làm thủ tục được nhanh chóng, thuận tiện nhất:
1. Khu vực làm thủ tục các chuyến bay nội địa và quốc tế Jetstargiare Pacific (BL):
| Thành phố | Tên sân bay | Nhà ga |
|---|---|---|
| Hồ Chí Minh | Tân Sơn Nhất | Khu C, D, Nhà ga Nội địa |
| Hà Nội | Nội Bài | Sảnh E – Nhà ga T1 |
| Buôn Ma Thuột | Buôn Ma Thuột | Nhà ga Nội địa |
| Đà Nẵng | Đà Nẵng | Nhà ga Nội địa |
| Nha Trang | Cam Ranh | Nhà ga Nội địa |
| Huế | Phú Bài | Nhà ga Nội địa |
| Hải Phòng | Cát Bi | Nhà ga Nội địa |
| Vinh | Vinh | Nhà ga Nội địa |
| Thành phố | Tên sân bay | Nhà ga |
|---|---|---|
| Hồ Chí Minh | Tân Sơn Nhất | Nhà ga Quốc tế |
| Darwin | Darwin | Khu F, Nhà ga Quốc tế |
| Singapore | Changi | Nhà ga T1 |
2. Khu làm thủ tục lên máy bay của Jetstargiare Airways (JQ):
Chuyến bay nội địa:
– Melbourne: Nhà ga Nội địa Qantas (ở cả hai sân bay Tullamarine và Avalon).
– Sydney: Nhà ga số 2 (Terminal 2).
– Hobart: Nhà ga Quốc tế.
– Perth: Nhà ga Qantas (Terminal 2)
Chuyến bay quốc tế:
– Brisbane: Nhà ga Quốc tế( ngoại trừ chuyến bay mang số hiệu JQ81/82 giữa Brisbane và Denpasar qua Darwin: Nhà ga nội địa Brisbane)
– Gold Coast: Nhà ga nội địa số 1
– Melbourne: Nhà ga số 2 (ngoại trừ chuyến bay mang số hiệu JQ61/62 giữa Melbourne và Singapore qua Darwin: Khu nhà ga nội địa của Qantas).
– Sydney: Nhà ga số 1 (ngoại trừ JQ73/74 giữa Sydney và Tp.Hồ Chí Minh qua Darwin: Nhà ga số 2)
– Cairns: Nhà ga Quốc tế
– Perth: Nhà ga quốc tế số 1
3. Một số lưu ý khi làm thủ tục tại sân bay:
– Làm thủ tục đúng giờ
Để đảm bảo Jetstargiare đưa hành khách đến nơi đúng giờ, bạn phải đến sân bay và làm thủ tục đúng giờ để làm thủ tục lên chuyến bay.
Thời gian mở quầy làm thủ tục lên máy bay:
- Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam Jetstargiare Pacific khai thác: 02 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
- Đối với các chuyến bay nội địa Úc Jetstargiare Airways (JQ) khai thác: 02 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
- Đối với các chuyến bay quốc tế Jetstargiare Airways (JQ) khai thác: 3 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
- Đối với các chuyến bay trong khu vực nội Á (Intra Asia) do Jetstargiare Pacific (BL), Jetstargiare Asia (3K) hoặc Valuair (VF) khai thác: 02 giờ trước giờ khởi hành theo lịch bay.
Thời gian đóng quầy làm thủ tục lên máy bay:
- Đối với các chuyến bay Việt Nam Jetstargiare Pacific (BL) khai thác: 40 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay nội địa, 50 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay quốc tế.
- Đối với các chuyến bay nội địa Úc do Jetstargiare Airways (JQ) khai thác: 30 phút trước giờ khởi hành (ngoại trừ chuyến bay số hiệu JQ20 từ Gold Coast đến Sydney quầy thủ tục đóng 60 phút trước giờ khởi hành theo lịch bay).
- Đối với các chuyến bay quốc tế Jetstargiare Airways (JQ) khai thác: 60 phút trước giờ khởi hành.
- Đối với các chuyến bay trong khu vực nội Á (Intra Asia) Jetstargiare Pacific (BL), Jetstargiare Asia (3K) hoặc Valuair (VF) khai thác: 40 phút trước giờ khởi hành.
Nếu bạn làm thủ tục lên máy bay sau khi quầy thủ tục đã đóng cửa, bạn sẽ không thể lên máy bay và có thể mất toàn bộ số tiền mua vé.
– Có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất:
- 15 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam do Jetstargiare Pacific (BL) khai thác.
- 25 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay nội địa Úc do Jetstargiare Airways (JQ) khai thác.
- 40 phút trước giờ khởi hành với các chuyến bay quốc tế do Jetstargiare Airways (JQ) khai thác.
- 15 phút trước giờ khởi hành đối với các chuyến bay khu vực nội Á do Jetstargiare Pacific, Jetstargiare Asia, Valuair (VF), Jetstargiare Pacific (BL) liên doanh khai thác.
– Yêu cầu giấy tờ tuỳ thân
Đối với các chuyến bay nội địa Việt Nam
Tất cả hành khách (gồm cả Trẻ em và Em bé đi cùng Người lớn) cần xuất trình giấy tờ tùy thân theo quy định an ninh của ngành hàng không. Những loại giấy tờ tùy thân có ảnh dưới đây sẽ được chấp nhận với điều kiện còn hiệu lực:
- Hộ chiếu
- Giấy chứng minh nhân dân
- Giấy chứng nhận của lực lượng vũ trang
- Thẻ Đại biểu quốc hội
- Thẻ Đảng viên
- Thẻ Nhà báo
- Giấy phép lái xe ô-tô, mô-tô
- Giấy khai sinh (đối với trẻ 14 tuổi trở xuống).
Đối với các chuyến bay nội địa Úc và New Zealand:
Tất cả hành khách (gồm cả Trẻ em và Em bé đi cùng Người lớn) cần xuất trình giấy tờ tùy thân theo quy định của Jetstargiare Airways. Những loại giấy tờ tùy thân có ảnh dưới đây sẽ được chấp nhận với điều kiện còn hiệu lực:
- Hộ chiếu
- Giấy phép lái xe
- Thẻ nhân viên do công ty cấp
- Thẻ học sinh/sinh viên
- Giấy khai sinh hoặc chứng minh nhân dân.
